110警务开放日里，市民参观市公安局报警服务中心

　　重点地区尽收眼底，安全动态了如指掌。11月10日是沈阳市公安局“110警务开放日”，记者在市公安局报警服务中心看到，全市5000多个重点部位及繁华场所的情况，通过监控系统一一显示到大屏幕上，任何“风吹草动”都能尽收眼底。此外，公安局报警服务台又新增了一些服务项目。

　　GPS卫星定位系统监控110警车

　　报警服务中心分为指挥中心和接警中心两部分。目前，指挥大厅配备有“八大系统”：

　　一是大屏幕显示系统。由48块80英寸的背投显示器组成的95平方米的屏幕墙，可随时对全市158个重要交通路口及2000个重点单位实时监控。今年又将全市3000个重点部位及繁华场所的监控图像接入。这些重点地区主要包括超市、广场、交通路口、银行、学校、党政机关门前等。

　　二是LED显示系统。将接处警情况及时在大屏幕上滚动播出，供指挥调度人员掌握了解。

　　三是有、无线指挥调度系统。实现了指挥大厅与全局所有单位，包括基层科所队、巡逻队、网络化巡逻民警、运钞车的有、无线通信联络，指挥大厅可直接对各单位进行单呼或群呼，下达命令，通报情况，保障警令畅通。

　　四是GPS卫星定位系统。可实时对全市220辆巡逻车、240辆运钞车行进情况进行跟踪和监控，当发生重大紧急案件时，可根据图像显示的车辆位置，直接调动周边距离现场最近的巡逻车，增强了指挥调度的科学性和准确性，有效提高公安机关的快速反应能力。

　　五是GIS电子地图及来电显示系统。它可以在报警电话呼入3秒内将报警位置定位到电子地图上，对及时确定报警人所在位置，特别是外地来沈人员报警求助提供方便。

　　六是数字录音系统。对接通的每个电话，数字录音系统将自动进行录音，不仅为核实警情提供方便，也为后期侦查和破案提供证据。

　　七是可视指挥调度系统。

　　八是信息网络传输系统。

　　直接受理重点部门自动报警

　　记者在接警大厅了解到，目前接警大厅具备“六大功能”：

　　一是实行三台合一，集中受理。市民拨打110、119、122任何一个号码报警，都由接警大厅受理。特别是重大紧急事件，需要多个单位、警种联合出警处置的，只要拨打一个号码，“三台合一”报警服务中心会直接调集多个警种赶赴现场共同处置。

　　二是实现了接警零排队。

　　三是覆盖面广，运转迅速。覆盖全市除新民、辽中、康平、法库4个县（市）以外的3700平方公里区域。接警员受理报案后，立即录入报警单，之后通过网络迅速处警到二级分中心，仅需0.02秒。

　　四是直接受理重点部门自动报警。接处警系统与设置在全市所有金融单位、加油站、网吧等5000余个重点部位的自动报警系统相联，一旦自动报警，报警服务中心会自动生成报警单，由接警员直接按照有关规定迅速处警。

　　五是开通了受理外语报警服务，开通了英、日、韩、俄4个语种的外语报警服务。

　　六是设定了恶意锁定黑名单功能。

　　七是开通了短信报警。

　　数字：一年受理报警321万次

　　“三台合一”报警服务中心运行一年来，共受理报警321万次，日均受理8798次。

　　其中报警求助占26%，咨询占22%，骚扰占10%，误报29%。

　　本报记者 崔平 实习生 夏涛 摄影 常晟罡